Aviso de privacidad

1. Introducción a ICDL Americas y a este aviso

1.1 Somos ICDL Americas, una sociedad constituida en Panamá con el Número de registro 155600580-2-2015 DV87 y domicilio social en Ciudad del Saber, Edificio 181, Oficina E, Clayton, Ancón. Ciudad de Panamá, República de Panamá (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Nosotros controlamos y somos responsables de sus datos personales recogidos como parte de la actividad de Certificación.

1.2 Ofrecemos una variedad de Certificaciones que permiten a los candidatos demostrar sus conocimientos, habilidades y competencias en diferentes áreas. Estas certificaciones pueden incluir componentes como contenido didáctico, evaluaciones de diagnóstico y exámenes de certificación. Su progreso y participación en el Programa de ICDL es administrado por ICDL Americas y/o sus afiliados. Cuando se complete con éxito un examen de certificación, los candidatos recibirán un certificado, que indicará formalmente que están certificados en un programa específico del Programa de Certificación de ICDL. (“Propósito”).

1.3 Estamos comprometidos con respetar la privacidad y cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos correspondientes.

2. Base jurídica

2.1 Procesamos sus Datos Personales según sea necesario (i) para cumplir con el Propósito descrito anteriormente y (ii) de acuerdo con leyes de protección de datos relevantes. De acuerdo con las circunstancias específicas, la base jurídica para nuestro proceso será una de las siguientes:

2.1.1 Interés legítimo. Procesamos Datos Personales cuando es necesario para nuestros intereses legítimos como proveedor del Propósito. Esto incluye las actividades relacionadas con el aprendizaje, la capacitación, la evaluación, el monitoreo y la certificación, al igual que operaciones comerciales diarias, tales como tareas administrativas, entre ellas la resolución de problemas, el análisis de datos y la seguridad de datos.

2.1.2 Obligación legal. Podemos procesar sus Datos Personales cuando necesitemos cumplir con una obligación legal, cumplir nuestras obligaciones reglamentarias y de conformidad en curso, inclusive las que refieren a la grabación y supervisión de comunicaciones y entes reguladores o gubernamentales, y para investigar incidentes de seguridad y prevenir el crimen.

2.1.3 Consentimiento. En ciertos casos, en los que lo exija la ley, procesamos sus Datos Personales de acuerdo con su consentimiento específico e informado. Por ejemplo, podemos usar su información para enviarle noticias y boletines informativos sobre ICDL, o para comunicarnos con usted acerca de ICDL, o para proporcionarle información que haya solicitado específicamente.

2.2 Solo procesamos sus Datos Personales de acuerdo con este Aviso y leyes de protección de datos relevantes.

2.3 Podemos procesar su Datos Personales por más de un argumento legal, dependiendo del propósito específico para el que utilicemos esos datos.

2.4 Solo utilizaremos sus Datos Personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que creamos necesario usar sus Datos Personales por otro motivo que sea compatible con el propósito original. Si tenemos la intención de procesar Datos Personales para un propósito que no esté relacionado, antes de ese procesamiento explicaremos la base legal que nos permita hacerlo.

3. Divulgación de información de terceros

3.1 No divulgaremos sus Datos Personales a terceros, a menos que así lo exija la ley, o en los casos en los que se establece lo contrario en este Aviso.

3.2 Podemos compartir sus datos personales con respecto a sus actividades de aprendizaje o certificación, cuando sea necesario, con terceros relevantes, incluidos ICDL Foundation (propietario de ICDL), socios de oficinas locales de ICDL, autoridades reguladoras, centros de capacitación y de exámenes, y empleadores.

3.3 Podemos compartir sus Datos Personales con otras compañías bajo control directo de ICDL Foundation, de la que ICDL Europa es una filial enteramente controlada, para emprender servicios corporativos consolidados del grupo, divulgando servicios y funciones, o para proveernos de servicios de administración o servicios auxiliares.

3.4 También podemos compartir información con nuestros proveedores de servicios externos que nos brindan servicios. Las categorías de los proveedores de servicio incluyen proveedores de exámenes automatizados, proveedores de contenido didáctico, proveedores de atención al cliente, proveedores de análisis de datos, proveedores de alojamiento de datos, proveedores de credenciales y certificaciones digitales, compañías de almacenamiento de archivos y otros proveedores de servicios profesionales de informática.

4. Traslados internacionales

4.1 Sus Datos Personales podrían trasladarse y ser almacenados en ubicaciones fuera de los territorios administrados por ICDL Americas que tengan distintos estándares de protección de datos. Tomaremos medidas apropiadas para asegurarnos de que el traslado de Datos Personales se realice conforme a la ley correspondiente y se gestione prudentemente para proteger sus derechos de protección de datos. Para su referencia, ICDL Americas, cumple con los requisitos del Área Económica Europea (Reglamento general de protección de datos 2016/679). Si sus Datos Personales se almacenan y se procesan en el AEE y se trasladan fuera del AEE, nos aseguraremos de proveer un nivel de protección adecuado y nos aseguraremos de que se ejecute al menos uno de los siguientes dispositivos de seguridad:

4.1.1 solo trasladaremos sus Datos Personales a países que la Comisión Europea considere que proveen un nivel adecuado de protección a los datos personales; o

4.1.2 podremos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorguen a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.

4.2 Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el dispositivo específico que implementaremos para trasladar sus Datos Personales.

5. Retención

5.1 Solo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sean necesarios para cumplir con los fines para los que han sido proporcionados. Podemos conservar sus Datos Personales por un período más largo en caso de que haya una queja o si creemos que existe la posibilidad de tener más comunicaciones o interacciones.

5.2 Para determinar el período de retención adecuado de los Datos Personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los Datos Personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus Datos Personales, los fines para los cuales procesamos sus Datos Personales y si podemos lograr esos propósitos por otros medios y los requisitos legales, reglamentarios u otros correspondientes.

5.3 Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales. Vea “Sus Derechos Legales” a continuación para más información.

6. Sus Derechos Legales

6.1 Si reside en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos como persona registrada según la ley europea de protección de datos.

6.1.1 derecho a acceder a los datos;

6.1.2 derecho a rectificación;

6.1.3 derecho a la eliminación;

6.1.4 derecho a la restricción del procesamiento o a oponerse al procesamiento;

6.1.5 derecho a la portabilidad de datos; y

6.1.6 derecho de retirar su consentimiento.

6.2 Si bien algunos de estos derechos se aplican generalmente, algunos derechos se aplican solo en circunstancias específicas y están sujetos a ciertas exenciones según la ley de protección de datos correspondiente.

6.3 En todo momento nos esforzaremos por responder con la mayor celeridad a cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, pero también puede comunicarse con las autoridades pertinentes.

7. Cómo contactarnos

7.1 Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o nuestras prácticas de protección de datos, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto en icdlamericas.org.

7.2 No tendrá que pagar ningún cargo para acceder a sus Datos Personales ni para ejercer ninguno de los demás derechos. Sin embargo, si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva, podemos cobrar un cargo razonable o podemos negarnos a cumplir con su solicitud. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de un mes. En algunos casos, podría llevarnos más de un mes si ha realizado varias solicitudes o si su consulta es particularmente compleja. En este caso, lo mantendremos informado y actualizado periódicamente.

8. Actualizaciones del Aviso de Privacidad

8.1 Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso en todo momento. Le recomendamos que visite y revise este Aviso periódicamente.